京セラコミュニケーションシステム（インターン）

KCCSのインターンシップ申込理由やインターンシップで習得したいことをご記入ください。

私はSEという立場から世の中の労働生産性の向上を業務の効率化という形で実現したいという夢があります。そんな夢を持つ中、今まで情報技術の知識・技術について学んできました。しかし、これらの技術が世の中でどう使われ、どう社会を豊かにしているのか具体的なビジョンが私にはありません。夢の実現には、貴社の本テーマにインターンシップで参加し、実際の業務を見て、聞いて、考えることで具体的なビジョンをもち、考え方の幅を広げることが必要だと思いました。そして、SEに携わる仕事をしている将来像をイメージできると思い、本テーマを志望致しました。短い期間ですが、社員の方々のサポートや本気のフィードバックを通して、技術力の向上や、私の不足部分を明確にし、自身のレベルアップに繋げたいと思います。

自己PRをご記入ください。

私の強みは、気配りがあることです。その強みを◯◯屋でのアルバイトの接客業務で発揮しました。ある日、癇癪を起こし大声で怒鳴りつける年配客が来店し、私たち店員一同うまく対応することができませんでした。そこで私は年配客と積極的にコミュニケーションを取り、店員への要望を懇切丁寧に聞き出しました。その要望とは、「足腰が悪いから席までサポートして欲しい」「薬を飲みたいので水が欲しい」など、実際に話を伺わないと分からないことでした。その要望を他の店員にも共有し、進んで気の利く接客
を心掛けました。すると年配客が私に会うために来店していただけるようになり、「いつもありがとう」と言われるようになりました。その経験から接客に対する意識が変わり、他のお客様にも喜ばれる接客を提供しました。結果、店の雰囲気や自分の接客に対してのお客様からお褒めのアンケートが届くようになり、店全体のサービス向上へと繋がりました。